Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 27. Juni 2024

Allgemeines

Wenn du Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: hallo@fitfursleben.de.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für www.fitfursleben.se, einschließlich der Services im Zusammenhang mit Abonnements (Mitgliedschaften) und Einzelkäufen.

Leistungen

Einzelkäufe
Beim Kauf einer einzelnen Konsultation, ärztlicher Atteste oder Bluttests erfolgt die Zahlung im Voraus, und nach der Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde Zugang zu einer Online- Konsultation mit einer Ärztin / einem Arzt, einer medizinischen Fachkraft oder einer Ernährungsberaterin / einem Ernährungsberater der Klinik. Der Betrag für die Konsultation wird beim Kauf einer Konsultation sofort bezahlt. Die Konsultation findet entweder schriftlich oder per Video statt. Eine Konsultation beinhaltet eine Antwort auf eine Anfrage.

Kauf eines Abonnements

FIT fürs LEBEN bietet verschiedene Abo-Dienste/Mitgliedschaften an, die dir Zugang zu individueller Beratung durch eine Fachärztin bzw. einen Facharzt und eine medizinische Fachkraft mit besonderen Kenntnissen im Bereich Abnehmen geben, sowie Zugang zu einer Verordnung für genau die Art von appetitzügelnden Medikamenten zum Abnehmen, die zu deinen Abnehmzielen passt, zu medizinischer Beratung über die mitgliedsspezifische Behandlung und Dosierung, zu einer unbegrenzten Anzahl von Follow-up-Gesprächen entsprechend deinen Bedürfnissen, um mehr über deine Medikamente, deine Ernährung, deine Gewohnheiten, deine Bewegung, deinen Lebensstil und eventuelle Nebenwirkungen zu erfahren, sowie zu motivierenden E-Mails, Nachrichten und Tipps von Fachleuten, um eine effektive und nachhaltige Gewichtsabnahme zu gewährleisten.

Die Abonnements werden im Voraus für den Zeitraum bezahlt, der in der Abonnementlaufzeit enthalten ist. Alle Abonnements laufen automatisch bis zur Kündigung.

Vor dem Abschluss eines Abonnements erhältst du immer gesonderte Informationen über den Preis, darüber, dass sich das Abonnement laufend verlängert, über eine eventuelle Bindungsfrist und über die im Abonnement enthaltenen Leistungen.

Wenn du für dich einen Abonnementvertrag abschließt oder einen bestehenden Abonnementvertrag änderst, senden wir dem Karteninhaber eine Bestätigung an die mit dem Benutzerprofil verbundene E-Mail.

Kündigung und automatische Erneuerung von Abonnements

Monatliches Abonnement
Bei monatlichen Abonnements kannst du das Abonnement jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Es gibt keine Bindungsfrist. Du hast bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums weiterhin Zugang zu den Gesundheitskonsultationen, aber du bekommst keine Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum. Du kannst dein Abonnement kündigen, indem du eine E-Mail an hallo@fitfursleben.de schickst. Wenn du Medikamente für einen längeren Zeitraum bezogen hast, wird die Kündigung erst zum Ende des Zeitraums wirksam.

Bei übermäßigem Gebrauch oder Missbrauch behält sich FIT fürs LEBEN das Recht vor, ein Abonnement ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

Wenn du Medikamente über den Abonnementzeitraum hinaus beziehst, gilt das Abonnement für den Zeitraum, für den die Medikamente bezogen werden. Beispiel: Wenn du Medikamente für 12 Wochen beziehst, aber das Abonnement nach 4 Wochen kündigst, gilt das Abonnement für die 12 Wochen, da FIT fürs LEBEN für deine Behandlung während dieses Zeitraums verantwortlich ist.

Wenn nach 3 Monaten keine Gewichtsabnahme erreicht wurde, kann der bezahlte Abo-Preis zurückerstattet werden, sofern der Behandlungsplan und die Ernährungs- und Bewegungsempfehlungen von FIT fürs LEBEN befolgt wurden.

24-Wochen-Abonnement
Wenn du dich für den Abschluss eines 24-wöchigen Abonnements entscheidest, wird dieses automatisch verlängert. Du zahlst für insgesamt 24 Wochen. Die ersten 24 Wochen plus der aktuelle Monat sind verbindlich. Danach kannst du das Abonnement mit einer Frist von einem Monat kündigen. Wenn du das Abonnement jedoch vor Ablauf der 24 Wochen kündigst, verlierst du den erhaltenen Rabatt, der nur deshalb gewährt wird, weil du dich für eine Zahlung für 24 Wochen am Stück entschieden hast. Wenn du nach der anfänglichen 24-wöchigen Bindungsfrist (5 Monate plus aktueller Monat) für 24 Wochen vorausbezahlt hast, wird dir der Restbetrag zurückerstattet. Du kannst dein Abonnement über dein Konto bei FITfursLEBEN.dk kündigen oder indem du eine E-Mail an hallo@fitfursleben.de schickst.

Bei übermäßigem Gebrauch oder Missbrauch behält sich FIT fürs LEBEN das Recht vor, ein Abonnement ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

Preise und Bezahlung

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Visa/Dankort und MasterCard.

Wir verwenden Stripe für unsere Abonnementzahlungslösung.

Abonnementzahlung und Einwilligung

Sobald du dem Kauf einer Mitgliedschaft zugestimmt hast, wird deine Zahlungskarte mit der Zahlung für den ersten Monat oder für die 24 Wochen (siehe Abonnementoptionen oben) belastet. Die Zahlung für die folgenden Monate/Zeiträume wird automatisch abgebucht, solange das Abonnement aktiv ist. Wenn du bei der ersten Zahlung deine Zahlungskarte angibst, willigst du ein, dass FIT fürs LEBEN den Betrag gemäß dem geschlossenen Vertrag und § 82 des dänischen Zahlungsgesetzes kontinuierlich, automatisch und im Voraus von deinem Konto abbucht. Du kannst deine Einwilligung dazu jederzeit widerrufen. Wenn du deine Einwilligung zur Verwendung deiner Zahlungskartendaten durch FIT fürs LEBEN widerrufst, kommt dies einer Kündigung gleich. Du bist jedoch weiterhin verpflichtet, die fälligen Beträge gemäß dem geschlossenen Vertrag pünktlich zu bezahlen.

Mit der Angabe deiner Zahlungskarte willigst du außerdem ein, dass FIT fürs LEBEN im Rahmen einer zukünftigen Vermögensübertragung deine Zahlungsvereinbarung auf einen neuen dinglichen Schuldner (Käufer) gemäß § 82 des dänischen Zahlungsgesetzes übertragen kann.

Es liegt in deiner Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die Daten deiner Zahlungskarte im Falle eines Verfalls, einer Sperrung, eines Verlusts oder Ähnlichem aktualisiert werden.

Wenn das Abonnement nicht rechtzeitig bezahlt wird, ist FIT fürs LEBEN berechtigt, den Zugang zum Dienst zu sperren. Der Zugang zu dem Dienst wird nach Zahlungseingang wieder freigegeben, es sei denn, FIT fürs LEBEN hat das Abonnement vorher gekündigt.

Wenn deine Karte abläuft oder abgelehnt wird, schicken wir dir mindestens zwei Mahnungen, bevor wir dein Abonnement schließen.

Recht auf Widerruf

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach dem dänischen Verbrauchervertragsgesetz. Das Widerrufsrecht wird ab Eingang der Auftragsbestätigung berechnet. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns in einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst uns eine E-Mail an hallo@fitfursleben.de schicken. Du kannst auch das Standard-Widerrufsformular verwenden, das du am Ende dieses Dokuments findest, aber das ist nicht vorgeschrieben. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstatten wir dir in der Regel alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von deiner Entscheidung, den Kauf zu widerrufen, erfahren haben. Wir erstatten das Geld auf dein Bankkonto. Unter keinen Umständen werden dir durch die Rückerstattung Gebühren in Rechnung gestellt.

Das Widerrufsrecht entfällt jedoch, wenn du deine erste Online-Konsultation vor Ablauf der 14 Tage durchgeführt hast. Indem du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst, willigst du auch ausdrücklich ein, auf das Widerrufsrecht zu verzichten, nachdem die erste Konsultation durchgeführt wurde, vgl. § 18 Absatz 2 Nummer 2 des dänischen Verbrauchervertragsgesetzes.

Änderungen der Preise und Allgemeinen Geschäftsbedingungen

FIT fürs LEBEN kann von Zeit zu Zeit Abonnements und Preise ändern, z. B. aufgrund von Funktionsänderungen, Gesetzesänderungen, Inflation, neuen Eigentümern, Vorschriften oder Praktiken. Preisänderungen oder Änderungen der Abonnements werden jedoch frühestens 30 Tage nach deiner Benachrichtigung wirksam. Während der Kündigungsfrist kannst du das Abonnement kündigen, wenn die Änderungen erheblich sind. Eine Preisänderung ist immer eine erhebliche Änderung.

FIT fürs LEBEN kann auch Ergänzungen oder Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Die Kundin oder der Kunde ist an die Bedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Abonnements gelten, es sei denn, FIT fürs LEBEN teilt der Kundin oder dem Kunden Änderungen der Bedingungen mit. Die Änderungen treten jedoch frühestens 30 Tage nach dem Zeitpunkt in Kraft, an dem die Kundin oder der Kunde über die Änderungen informiert wurde.

Vorbehalte

FIT fürs LEBEN behält sich Druck- und Preisfehler vor.

FIT fürs LEBEN ist nicht verantwortlich für Störungen oder Ausfälle des Zugangs zur Website, Strom- oder Internetverbindungsausfälle, Systemvandalismus (sowohl physisch als auch durch Computerviren und Hacking), Missbrauch von personenbezogenen Daten oder andere Bedingungen und Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.

Medizinische Leistungen

Die Leistungen umfassen Konsultationen mit Ärztinnen und Ärzten und entsprechen den jeweils geltenden Vorschriften für medizinische Leistungen.

Angeschlossene Ärztinnen und Ärzte verfügen über eine dänische ärztliche Zulassung. Bei angeschlossenen Ärztinnen und Ärzten dürfen keine früheren oder laufenden Beschwerden vorliegen, die mit ihrer Berufsbeschreibung in Konflikt stehen könnten.

Im Zusammenhang mit der Erbringung von Leistungen sind angeschlossene Ärztinnen und Ärzte verpflichtet, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit walten zu lassen, u. a. beim Einsatz von Assistentinnen und Assistenten, bei der ökonomischen Verschreibung von Medikamenten usw.

Angeschlossene Ärztinnen und Ärzte sind verpflichtet, die von den Gesundheitsbehörden im Interesse der öffentlichen Gesundheit geforderten Berichte und Meldungen einzureichen und die ihnen sonst gesetzlich auferlegten Informations- und Meldepflichten zu erfüllen.

Angehörige der Gesundheitsberufe haben die Pflicht, Aufzeichnungen zu führen. Die Pflicht, Patientenakten zu führen, obliegt allen befugten Angehörigen der Gesundheitsberufe, die im Rahmen ihrer Tätigkeit eine Patientin bzw. einen Patienten behandeln.

Du bist aufgefordert, Nebenwirkungen von Medikamenten dem Paul-Ehrlich-Institut bzw. dem Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte zu melden. Wenn du glaubst, dass ein Behandlungsfehler aufgetreten ist, solltest du ihn der dänischen Behörde für Patientensicherheit melden.

Verantwortung der Patientin / des Patienten

Es liegt in der Verantwortung der Patientin / des Patienten, der Ärztin / dem Arzt, korrekte und relevante Informationen zu geben. In besonderen Fällen kann es sein, dass die Ärztin oder der Arzt Informationen über die Patientin oder den Patienten aus der Krankenakte. Bitte beachte, dass privat niedergelassene Fachärztinnen und Fachärzte einer strengeren Nachkontrolle unterliegen, wenn sie Informationen in der elektronischen Patientenakte nachschlagen, und dass ein Brief an die Patientin / den Patienten geschickt wird, da es noch nicht möglich ist, eine automatische Verbindung zwischen der Fachärztin / dem Facharzt und der Patientin / dem Patienten herzustellen.

Haftungsausschluss

FIT fürs LEBEN kann nur für den Nennwert der angebotenen Leistungen haftbar gemacht werden.

Für Links zu Websites Dritter übernimmt FIT fürs LEBEN keine Haftung. FIT fürs LEBEN übernimmt keine Haftung für Schäden, die der Kundin / dem Kunden durch einen Download oder etwaige Viren usw. in der Datei entstehen.

Das Herunterladen (Abrufen von diesem Server) von Dokumenten erfolgt auf eigene Initiative und Verantwortung des Benutzers.

Übertragbarkeit

Abonnements sind persönlich und können weder ganz noch teilweise auf eine andere Person übertragen werden.

Cookies

Bei der Nutzung der Website werden ein oder mehrere Cookies auf dem von der Kundin oder vom Kunden verwendeten Gerät gespeichert. Die vollständige Beschreibung unserer Verwendung von Cookies kannst du lesen, indem du unten auf der Website auf „Deine Cookie-Auswahl anpassen“ klickst.

Technische Anforderungen an die Computerausrüstung der Kundin oder des Kunden

Wir versuchen, die Technik der Website so zu optimieren, dass sie in der neuesten Version der gängigsten Browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari) und Betriebssysteme (Windows, Mac OS, Linux) funktioniert.

Rechte und Urheberrecht

Alle Rechte an der Website und den Leistungen liegen bei FIT fürs LEBEN. Die Abonnementverträge gewähren lediglich ein Nutzungsrecht.

Reklamationen und Beschwerden

Du hast das Recht, dich über unsere Leistungen zu beschweren, wenn du der Meinung bist, dass die Dienste nicht den vereinbarten, versprochenen oder beabsichtigten Zweck erfüllt haben.

Wenn du dich über die Leistungen beschweren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich und innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem du auf den Mangel aufmerksam wurdest:

FIT for LIVET ApS
E-Mail: hallo@fitfursleben.de

Wenn du uns kontaktierst, musst du den Mangel erklären und die Rechnung / den Kaufbeleg beifügen. FIT fürs LEBEN wird die Beschwerde so schnell wie möglich und innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten. Wir schicken dir dann eine E-Mail mit unserer Einschätzung, ob die Beschwerde berechtigt ist oder nicht.

Du kannst dich auch bei der offiziellen Beschwerdestelle Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, beschweren, wenn die Beschwerde das Abonnement selbst oder die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrifft. Du kannst dich bei der Beschwerdestelle Center for Klageløsning über www.naevneneshus.dk beschweren. Du kannst dich auch über das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission beschweren. Das ist besonders wichtig, wenn du als VerbraucherIn in einem anderen EU-Land wohnst. Beschwerden werden hier eingereicht: ec.europa.eu/odr. Beschwerden über die medizinische Behandlung sollten an die dänische Patientenbeschwerdestelle geschickt werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem dänischen Recht. Die Vorschriften über die Rechtswahl und das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf („CISG“) sind nicht anwendbar.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sind von den dänischen Gerichten zu entscheiden.